Negli ultimi decenni, in una visione della casa che fosse la più fruibile, si è data molta importanza al monitoraggio degli ambienti domestici ed a tutti quei servizi finalizzati in genere all’aumento della sicurezza o ad una comoda gestione della casa. Si è puntato al progressivo miglioramento tecnologico che ha aperto nuovi scenari riguardo la qualità della vita all’interno degli spazi domestici: la casa accoglie sempre più spesso apparecchi e dispositivi intelligenti, in grado di facilitare molte operazioni quotidiane e di liberare una risorsa strategica quale il tempo. A ciò va aggiunto che i recenti mutamenti demografici hanno trasformato radicalmente la struttura familiare, inducendo una riduzione dei componenti il nucleo ed un invecchiamento sempre più consistente della popolazione. Questo comporta il dover fronteggiare anche problemi di disabilità o assistenza socio-sanitaria, rispondendo con servizi di elevata qualità alla domanda di una fascia sociale molto esigente e con buona capacità d’acquisto.